Politique de confidentialité (RGPD)
Chez Luma, ta vie privée et celle de ton enfant comptent autant que les tiennes. Cette page t'explique, en clair, ce qu'on collecte, pourquoi, et comment tu gardes le contrôle.
01Données collectées
Luma collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités que vous utilisez :
- Profil adulte : prénom, email, photo (optionnelle), pays de résidence.
- Profil enfant : prénom, date de naissance, sexe, type d'alimentation, photo (optionnelle).
- Données de santé : tétées, biberons, sommeil, couches, croissance, vaccins, médicaments.
- Souvenirs & photos : stockés dans votre espace Firebase privé.
- Données Communauté : pseudo public, messages, publications.
02Finalité du traitement
Vos données sont traitées exclusivement pour :
- Fournir les fonctionnalités de suivi parental et pédiatrique.
- Personnaliser les recommandations de santé selon le profil de votre enfant.
- Assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités communautaires.
- Améliorer l'application (analytics anonymisés uniquement).
03Chiffrement & sécurité
- Toutes les communications entre l'app et les serveurs sont chiffrées (TLS 1.3).
- Les données de santé et les photos sont stockées de façon chiffrée (AES-256).
- L'accès aux données est protégé par les règles de sécurité Firebase (Firestore Security Rules).
- Seul vous (et les personnes que vous invitez dans votre tribu) accédez à vos données privées.
04Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consultation de toutes vos données depuis l'application.
- Droit de rectification : modification via votre profil.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : suppression totale et définitive de votre compte et de l'ensemble de vos données depuis Autres → Mon compte → Supprimer mon compte.
- Droit à la portabilité : export PDF de vos données disponible depuis Autres → Exporter les données.
- Droit d'opposition : vous pouvez exercer ce droit en contactant lumacare.support@gmail.com.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr
05Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, toutes les données sont effacées dans un délai de 72 heures.
06Données collectées lors d'un abonnement
Lorsque vous souscrivez à un abonnement Premium, les données suivantes sont traitées :
- Identifiant d'achat : transmis par Apple ou Google à RevenueCat pour valider votre abonnement.
- Date d'expiration : stockée dans notre base de données pour gérer l'accès Premium.
- Coordonnées bancaires : Luma n'y a jamais accès. Le paiement est intégralement géré par Apple ou Google.
07Sous-traitants & tiers
Luma fait appel aux sous-traitants suivants, conformément au RGPD :
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Firebase Google LLC |
Hébergement, base de données, authentification. Données stockées en Europe (europe-west1). |
| RevenueCat, Inc. | Gestion des abonnements et validation des achats intégrés. Données de transaction uniquement. |
| Apple Inc. | Traitement des paiements iOS (App Store) et authentification Sign in with Apple. |
| Google LLC | Traitement des paiements Android (Google Play) et authentification Google Sign-In. |
Ces tiers agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Aucun de ces partenaires ne vend vos données personnelles.
08Responsable de traitement & contact
Le responsable de traitement des données personnelles collectées par l'application est :
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Politique de confidentialité (RGPD)
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- Profil enfant : prénom, date de naissance, sexe, type d'alimentation, photo (optionnelle).
- Données de santé : tétées, biberons, sommeil, couches, croissance, vaccins, médicaments.
- Souvenirs & photos : stockés dans votre espace Firebase privé.
- Données Communauté : pseudo public, messages, publications.
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- Assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités communautaires.
- Améliorer l'application (analytics anonymisés uniquement).
03Chiffrement & sécurité
- Toutes les communications entre l'app et les serveurs sont chiffrées (TLS 1.3).
- Les données de santé et les photos sont stockées de façon chiffrée (AES-256).
- L'accès aux données est protégé par les règles de sécurité Firebase (Firestore Security Rules).
- Seul vous (et les personnes que vous invitez dans votre tribu) accédez à vos données privées.
04Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
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- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : suppression totale et définitive de votre compte et de l'ensemble de vos données depuis Autres → Mon compte → Supprimer mon compte.
- Droit à la portabilité : export PDF de vos données disponible depuis Autres → Exporter les données.
- Droit d'opposition : vous pouvez exercer ce droit en contactant lumacare.support@gmail.com.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr
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|---|---|
| Firebase Google LLC |
Hébergement, base de données, authentification. Données stockées en Europe (europe-west1). |
| RevenueCat, Inc. | Gestion des abonnements et validation des achats intégrés. Données de transaction uniquement. |
| Apple Inc. | Traitement des paiements iOS (App Store) et authentification Sign in with Apple. |
| Google LLC | Traitement des paiements Android (Google Play) et authentification Google Sign-In. |
Ces tiers agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Aucun de ces partenaires ne vend vos données personnelles.
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